Leitender IT-Experte
Jobbeschreibung: Wir suchen einen Leitenden IT-Experten, der sich auf die Unterstützung und Betreuung unserer Kunden spezialisiert. Du bist verantwortlich für die Installation, Wartung und Aktualisierung von IT-Systemen sowie die Lösung komplexer Problemstellungen mittels Fehleranalyse und Troubleshooting.
Als System-Engineer übernimmst du eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung einer reibungslosen IT-Umsetzung. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und bearbeitest Incidents, Service-Requests und Change-Requests. Außerdem bist du für die Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen verantwortlich.
* Aufgaben: • Installation und Konfiguration von IT-Systemen• Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen durchführen• Incidents, Service-Requests und Change-Requests bearbeiten• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung• Wartungsaufgaben• technische Dokumentationen erstellen und pflegen
Voraussetzungen:
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigst du eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder ein vergleichbares Studium. Darüber hinaus solltest du fundiertes Wissen in den Bereichen Hardware und Software sowie grundlegendes Wissen im Bereich Netzwerk besitzen. Dein Interesse an Cloud-Telefonanlagen ist ein Plus. Neben deiner Fachkompetenz erwartet uns dein freundliches, sicheres Auftreten und deine hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.