Jobbeschreibung:
Wir suchen einen engagierten Fachmann, der sich für eine berufliche Herausforderung begeistern kann. Der Kunde wartet auf eine schnelle und zielgerichtete Lösung seiner Anliegen.
Stellenanforderungen:
Ein erfolgreicher Bewerber verfügt über folgende Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Bereich Anlagenbau
* Fähigkeit, durch aktives Zuhören relevante Kundenanliegen schnell und zielgerichtet zu erfassen
* Ergebnisorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Beharrlichkeit und Hilfsbereitschaft
Vorteile:
Wir bieten unsere Mitarbeiter attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen an. Darüber hinaus fördern wir die Privatvorsorge unserer Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter genießen zusätzlich kostenlose Getränke und attraktive Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Unternehmen.
Deine Rolle:
In dieser Position bist du für die telefonische Kundenberatung verantwortlich. Du bearbeitest Aufträge selbstständig, legst Angebote vor und holst Kundenaufträge vor Ort ein. Im Laufe des Tages erstellst du Reklamationen und übergibst diese an das Backoffice. Deine Fähigkeit, Menschen gut zu verstehen und ihre Anliegen zu bewerten, ist entscheidend für dein Erfolg. Wir möchten daher auch gerne erfahren, was dich von anderen Persönlichkeiten auszeichnet und wie du deine Arbeit inspirierend gestalten kannst.