Willkommen in unserer Abteilung
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich auf die Schadenbearbeitung spezialisiert hat.
Als Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung von Mitarbeitenden. Du bearbeitest Schäden effizient und hochqualifiziert, besonders im Bereich der gewerblichen und industriellen Sachversicherung.
Du bist Initiator*in für die Erfüllung von Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kund*innen und Vertriebspartner*innen sowie die Ausrichtung deines Teams an den Kundenbedürfnissen zur Gewährung von exzellentem Service.
Deine Aufgaben:
* Disziplinarische und fachliche Führung von Mitarbeitenden
* Schadenbearbeitung mit Schwerpunkt auf Komplexschäden
* Erfüllung von Kundenerwartungen und -bedürfnissen
* Planung, Steuerung und Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen
* Qualitätsmanagement durch Servicestandards
* Überwachung schadenrelevanter KPIs
* Beschwerdefälle bearbeiten und unterstütze bei fachlich komplexen Fragestellungen
* Kooperation mit Regulierungsaußendienst und anderen Bereichen
Requirements:
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Hervorragendes Kooperations- und Kommunikationsvermögen
* Abgeschlossenes Masterstudium der Rechtswissenschaften oder Betriebswirtschaften
* Sehr gute Kenntnisse der gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen sowie der einschlägigen Rechtsprechung
Benefits:
* Familiäre Unterstützungsmodelle
* Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
* Quer durch's Land – Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
* Individuell (weiter)entwickeln – Qualifizierungsangebot
* Gut versorgt – Gesundheitsmanagement und mehr
* Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen
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