Salesforce crm specialist (m/w/d) 63741 aschaffenburg

Will­kom­men bei DPD – Will­kom­men in der Zu­kunft

Werde Teil des größ­ten Pa­ket­netz­wer­kes Eu­ro­pas und hilf uns dabei rund 400 Mil­li­o­nen Pa­ke­te jähr­lich zu­ver­läs­sig an ihr Ziel zu be­för­dern! #Lo­gis­tik­jobs #Team­geist #Team­Up­WithDPD

Wei­ter­le­sen We­ni­ger an­zei­gen

Auf­ga­ben

1. Stra­te­gi­sche und fach­li­che Wei­ter­ent­wick­lung der Sa­les­force Sales Cloud im Kon­text der Ver­triebs­stra­te­gie und - transformation
2. Auf­nah­me, Be­wer­tung und Pri­o­ri­sie­rung von Business- Anforderungen sowie Über­set­zung in um­setz­ba­re Lö­sungs­kon­zep­te in enger Ab­stim­mung mit IT und Pro­duct Owner
3. Fach­li­che Ad­mi­nis­tra­ti­on des Sys­tems in­klu­si­ve Kon­fi­gu­ra­ti­on, Pfle­ge und kon­ti­nu­ier­li­cher Op­ti­mie­rung der CRM- Landschaft
4. Si­cher­stel­lung des 1st- Level- Supports sowie Steu­e­rung und Nach­ver­fol­gung von User- Anfragen
5. Pla­nung und Um­set­zung von Trainings-, Kommunikations- und Enablement- Maßnahmen für Power User und End­an­wen­der
6. Ak­ti­ve Mit­ar­beit und ggf. Lei­tung von Pro­jek­ten sowie Mit­wir­kung an agi­len Pro­zes­sen (Back­log, Sprint Plan­ning, Re­views, Re­leases)

Stär­ken

7. Ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung oder ab­ge­schlos­se­nes be­triebs­wirt­schaft­li­ches bzw. IT- bezogenes Stu­di­um
8. Mehr­jäh­ri­ge Er­fah­rung in der Kon­zep­ti­on, Wei­ter­ent­wick­lung und Ad­mi­nis­tra­ti­on von CRM- Systemen, ide­a­ler­wei­se Sa­les­force Sales Cloud
9. Er­fah­rung in agi­len Ar­beits­wei­sen (z. B. SCRUM) sowie im klas­si­schen und/oder agi­len Pro­jekt­ma­nage­ment
10. Aus­ge­präg­te ana­ly­ti­sche und kon­zep­ti­o­nel­le Fä­hig­kei­ten zur Ab­lei­tung nach­hal­ti­ger System- und Pro­zess­lö­sun­gen
11. Gute bis sehr gute Deutsch­kennt­nis­se (min­des­tens B2)
12. Star­ke Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit sowie sou­ve­rä­nes Stake­hol­der­ma­nage­ment in be­reichs­über­grei­fen­den Pro­jek­ten
13. Hands- on- Mentalität, hohe Or­ga­ni­sa­ti­ons­fä­hig­keit sowie sehr gutes Ver­ständ­nis für Ver­triebs­pro­zes­se und - strukturen

Be­ne­fits

14. Mit­ar­bei­ter­an­ge­bo­te: von Bike & IT- Geräte Lea­sing, über Cor­po­ra­te Be­ne­fits bis hin zur be­trieb­li­chen Al­ters­vor­sor­ge und einem Un­ter­stüt­zungs­pro­gramm bei per­sön­li­chen Her­aus­for­de­run­gen
15. Ent­wick­lungs­mög­lich­kei­ten: nutze unser brei­tes Wei­ter­bil­dungs­an­ge­bot in der DPD- Akademie und ge­stal­te dei­nen in­di­vi­du­el­len Kar­ri­e­re­weg
16. Si­cher­heit: ent­fal­te deine ei­ge­nen Stär­ken in einem in­ter­na­ti­o­na­len Kon­zern
17. Ver­läss­lich­keit: faire und pünkt­li­che Ge­halts­zah­lun­gen sowie plan­ba­re Ar­beits­zei­ten
18. In­klu­si­ve Ge­mein­schaft: freue dich auf of­fe­ne und viel­fäl­ti­ge Teams, für die Re­spekt To­le­ranz und Gleich­be­hand­lung selbst­ver­ständ­lich sind