Tempur Sealy International ist der weltweit führende Hersteller von hochwertigen Matratzen und Schlafsystemen. Unsere Marken TEMPUR®, Sealy® und Stearns & Foster® stehen für Innovation, Komfort und Qualität. Die DACH GmbH mit Sitz in Steinhagen betreut Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz – und sucht engagierte Verstärkung im Bereich Customer Service. Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Endkunden, Händler und Partner Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen Koordination mit Logistik, Buchhaltung, Vertrieb und Einkauf Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Benefits Ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge Sportnavi-Zugang für Mitarbeiter Freie Nutzung der Babbel-Sprachsoftware Mitarbeiterrabatte auf unsere Premium-Produkte Kostenlose Parkplätze direkt am Standort Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Menschen weltweit besser schlafen lässt – und gestalten Sie mit uns einen Service, der nicht nur funktioniert, sondern begeistert. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!