Als Tochter der inhabergeführten GFAD Systemhaus AG entwickeln wir seit fast 40 Jahren professionelle IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. In vielen Fällen betreiben wir die Infrastruktur auch im Auftrag des Kunden. Werde Teil dieser Zusammenarbeit! Was erwartet dich? Du hilfst unseren Kunden vor Ort /auch mal remote bei Herausforderungen mit ihrer IT Die IT beginnt bei einfachen Themen im 2nd Level Support bis hin zu komplexen Anfragen. Du begleitest Installationsprojekte, als auch die täglichen Routinen Als erster Ansprechpartner unserer Kunden ist ein freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen für Dich Routine Die Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets sind für Dich ebenso Routine Du übernimmst Aufgaben im Bereich der Benutzerverwaltung, Berechtigungsvergabe und unterstützt bei der Remote-Installation von Anwendungen Was bieten wir dir? Deine Unternehmenszugehörigkeit wirkt sich positiv auf Deine Urlaubstage aus Du kannst einen Teil Deiner Arbeit Home Office erledigen Sollten doch mal Überstunden anfallen, kannst Du diese in Freizeit ausgleichen Attraktive Vergütung mit einer jährlichen Prämie Vielseitige Aufgabengebiete, wo Du Dich einbringen kannst und persönlich und fachlich wächst Individuellen Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung und Qualifikation durch Fortbildungen & Zertifizierungen Kollegiale Unternehmenskultur in einem etablierten und stabilen Unternehmen. Wir unterstützen uns gegenseitig und werfen auch mal spontan den Grill an oder machen Ausflüge, mit Gokart und Kanu fahren Umfassende Einarbeitung, damit Du schnell bei uns ankommst und Dich wohlfühlst Moderne Räumlichkeiten mit Klimaanlage - Denn jeder mag ein ansprechendes Arbeitsumfeld! Weitere Goodies wie z.B. mit dem Jobticket, 45 kg Obst pro Woche und 23800 Kaffees pro Jahr stehen Dir zur Verfügung Was solltest du mitbringen? Du hast eine qualifizierte Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemtechnik, Systemintegration oder Systemelektronik Du bringst mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als IT Administrator:in, IT-Systemtechniker:in oder in einer vergleichbaren Position mit Du verfügst über gute bis sehr gute Kenntnisse in M365; vertiefende Kenntnisse in Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen, Virtualisierung (VMware, Hyper-V), Backup, Sicherheit (Firewall), Netzwerk, Active Directory und MS Exchange (klassisch und Cloud) sind wünschenswert Du bewahrst Ruhe in hektischen Situationen und arbeitest strukturiert und genau Du besitzt Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf C1-Niveau und einen Führerschein der Klasse B