Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Herstellungsbranche mit Sitz in Siegen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) .
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
* Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
* Attraktive Sozialleistungen
* Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
* Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
* Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
* Überwachung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses (von Auftrag bis Rechnungsstellung)
* Klärung von Lieferterminen, Verfügbarkeiten sowie Abstimmung mit Lager, Einkauf und Logistik
* Erstellung von Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Reklamationsmanagement inkl. Rückfragen, Dokumentation und Lösungsfindung
* Pflege von Kundenstammdaten und Sicherstellung korrekter Datensätze
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (w/m/d), Kaufmann für Büromanagement (w/m/d), Kaufmann im Groß- & Außenhandel (w/m/d))
* Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Customer Service oder kaufmännischen Sachbearbeitung
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (SAP, Navision, Oracle o. Ä.) von Vorteil
* Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
* Strukturierte, prozessorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung und Freude am Austausch mit Kunden
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 60030-0013373114 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Monika Martens von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.