Unsere Benefits flexible Arbeitszeiten betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungsangebote JobRad-Leasing vergünstigtes Essen in der Betriebskantine kostenfreie Parkplätze moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung Mitarbeitenden-Events und soziale Projekte Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch Was Deine Aufgaben sind Du verantwortest die vollständige Auftragsabwicklung im internationalen Vertriebsumfeld – von der Angebotserstellung über die Fakturierung bis zur Nachverfolgung der Auslieferung hierbei betreust Du internationale Kund:innen und stehst als direkte Ansprechperson für Rückfragen, Liefertermine und Produktinformationen zur Verfügung zudem organisierst Du die gesamte Export- und Zollabwicklung inklusive Erstellung aller relevanten Versand- und Ausfuhrdokumente nach aktuellen Vorschriften täglich arbeitest Du mit dem ERP-System Microsoft Dynamics 365 Business Central und pflegst Kunden-, Auftrags- und Lieferdaten zuverlässig und sorgfältig darüber hinaus koordinierst Du intern mit Versand, Produktion und Einkauf, um eine fristgerechte Lieferung und maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen nicht zuletzt erstellst Du Vertriebsanalysen, Statistiken und Auswertungen zur gezielten Unterstützung des internationalen Sales-Managements Was wir uns von Dir wünschen Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen zudem bringst Du Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst oder Exportmanagement mit und kennst Dich in der Zollabwicklung sicher aus ebenso arbeitest Du routiniert mit ERP-Systemen, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central, und verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über verhandlungssichere Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation weiterhin überzeugst Du durch Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Kund:innen weltweit nicht zuletzt arbeitest Du gerne im Team, bleibst auch in herausfordernden Situationen lösungsorientiert und kommunizierst klar sowie professionell auf allen Ebenen