* Du bist erster Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme rund um unsere eingesetzten internen Kern- und Administrationssysteme (z. B. Diamant – Abrechnung, SharePoint, ELO, Newtron, HR-Systeme).
* Du betreust die Anwendungen fachlich und technisch und unterstützt die Fachbereiche bei der Nutzung im Tagesgeschäft.
* Du verantwortest die Konfiguration, Administration sowie Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung der Systeme entsprechend den Geschäftsanforderungen.
* Du führst regelmäßige Wartungs-, Update- und Pflegearbeiten durch, um die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance der Systeme sicherzustellen.
* Du analysierst auftretende Fehler und Störungen und setzt in Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern Maßnahmen zur schnellen Behebung um.
* Du schulst unsere Mitarbeiter bzw. eingesetzte Key-User in der Nutzung der Systeme und erstellst entsprechende Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
* Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Systemlandschaft mit und identifizierst Verbesserungspotenziale.