Über uns
Elithair ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Haartransplantation und bietet seinen Kunden exzellente Dienstleistungen.
Unsere Philosophie: Expertise und Menschlichkeit vereinen. Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Berlin, der unser Team unterstützt.
Was du mitbringst und mit Elithair ausbaust
* idealerweise hast du eine bereits Erfahrung als Customer Care Agent oder im Kundenservice gesammelt (kein Muss)
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke
* selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bleibst freundlich
* und das Wichtigste: Du bist motiviert und hast Lust auf interessante Herausforderungen
So sieht deine Arbeit bei Elithair aus
* telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (per E-Mail, Telefon, WhatsApp) vor und nach der Behandlung
* Kundenberatung bei Fragen, Unsicherheiten oder Komplikationen
* Klärung und Koordination individueller Anliegen in enger Abstimmung mit unserem medizinischen Team
* Dokumentation und Nachverfolgung von Patientenanfragen
* Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Bereich Customer Care
Was wir bieten
Wir glauben an Spitzenleistung - und schaffen dafür ein Umfeld, das inspiriert, fordert und verbindet:
* Wachstum garantiert: Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – bei uns wächst du mit den Herausforderungen
* Office mit Wow-Faktor: Unser Penthouse im 6. Stock mitten in Berlin bietet nicht nur einen nennenswerten Ausblick über die Stadt, sondern auch eine Dachterrasse, ein eigenes Fitnessstudio und sogar einen Shisha-Raum
* Teamspirit, der bleibt: Ob Comedy-Show, Escape Room oder Go-Kart-Rennen – unsere Team-Events sorgen für echte Erlebnisse abseits des Alltags
* Reisen, die verbinden: Regelmäßige Firmenreisen zu besonderen Orten – zur Inspiration, zum Netzwerken und zum Feiern gemeinsamer Erfolge
* Zeit für Beauty: Mit unserem hauseigenen Friseur bist du immer bestens gestylt – ganz ohne extra Fahrtwege
Ansprechpartnerin
Emra Kolic
Recruiting
Telefon & WhatsApp: +49 1579 250 851 3
E-Mail: recruiting@elithair.de