Wir suchen eine Erfolgsmanagerin
Jobbeschreibung:
Künstliche Intelligenz ist die Zukunftstechnologie, die es uns ermöglicht, Herausforderungen zu lösen. Um als führender Wirtschaftsstandort in Deutschland unsere Wettbewerbsfähigkeit aufrechtzuerhalten und nachhaltige und ethische Werte zu aktivieren, müssen wir KI-Lösungen entwickeln.
Als Erfolgsmanagerin begegnen Sie unseren Mitgliedern als Hauptansprechpartnerin. Sie begleiten sie auf ihrer individuellen Reise durch die Welt der KI und unterstützen sie dabei, passende Dienstleistungen zu identifizieren. Dabei hören Sie genau hin, um die Herausforderungen unserer Mitglieder zu verstehen.
Aufgaben:
* Das Key Account Management wird von Ihnen übernommen und Sie verantworten eigenständig die gesamte After Sales Betreuung unserer neuen Member
* In regelmäßigen Gesprächen lernen Sie Bedarfe und Herausforderungen unserer Member kennen
* An den Schnittstellen zwischen Business Development und Produkt-/Serviceentwicklung agieren Sie für neue mehrwertstiftende Services für unsere Member
* Fortlaufend unterstützen bei der Pflege unser Prozesse sowie der Weiterentwicklung einer systematischen Bedarfs-und Erfolgsanalyse entlang der Member Journey
* Relevante Daten pflegen in HubSpot
Sie sind ein leistungsfähiger Kommunikator mit großem Verständnis für technische Themen; Data Science & AI sollten keine unvertrauten Begriffe sein.