Inserat online seit: 18 Juni
Aufgaben der Stelle
Aktualisiert am 18/06/2026
- Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Rolle im internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitsmodelle & attraktive Benefits
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein global aufgestelltes Unternehmen , das sich durch Innovationskraft, klare Strukturen und hohe Qualitätsstandards auszeichnet. Die Zusammenarbeit erfolgt international und bereichsübergreifend, mit einem starken Fokus auf exzellenten Kundenservice und nachhaltige Kundenbeziehungen .
Aufgabengebiet
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen per E‑Mail, Telefon und System
- Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Abwicklung von Aufträgen und Serviceprozessen
- Klärung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik, Operations)
- Pflege von Kunden‑ und Auftragsdaten im System
- Erstellung von Auswertungen und Reportings
- Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
- Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM‑Systemen
- Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Vergütungspaket
- Unbefristete Festanstellung in einem internationalen Umfeld
- Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsprozesse
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
- Attraktive Zusatzleistungen und Benefits
- Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice
Kontakt
Philipp Tastekin
Referenznummer
JN-062026-7041304
Telefonnummer
+49403250742024
