Inserat online seit: 12 Juni
Aufgaben der Stelle
Werden Sie das Gesicht unseres Grand Hotels!
Das Grand Hotel Heiligendamm ist als Mitglied der "Global Hotel Alliance" und der "Selektion Deutscher Luxushotels" eines der führenden Lifestyle 5 Sterne Luxus Resorts im Norden Europas.
Freuen Sie sich auf eine vielseitige Aufgabe, in der Ihr Einsatz wirklich geschätzt wird und etwas bewegt.
Aufgaben- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Tischreservierungen per Telefon, E-Mail und Online-System
- Persönliche Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Koordination der Restaurantkapazitäten und optimale Reservierungsplanung
- Enge Zusammenarbeit mit Restaurantleitung, Service und Empfang
- Pflege von Gästedaten und Reservierungssystemen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses
- Beantwortung von Rezensionen und Beschwerdemanagement
Profil- Leidenschaft für Gastfreundschaft und Servicequalität
- Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse
- Erfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Reservierung von Vorteil
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit in einem hochwertigen Umfeld
Wir bietenBad Doberan unbefristet Vollzeit
- Arbeiten in einem der renommiertesten Luxusresorts Deutschlands
- Ein Arbeitsplatz direkt an der Ostsee mit besonderem Ambiente
- Wertschätzende Unternehmenskultur und ein motiviertes Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervergünstigungen und attraktive Benefits
- Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung
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