Ihre Aufgaben
:
1. Steuern und priorisieren eingehender Vorgänge, um die gleichmäßige Auslastung und Qualität der Bearbeitung im Sinne der vereinbarten Service-Level-Agreements zu gewährleisten
2. Koordinieren komplexer Aufgaben innerhalb des vernetzten Backoffice-Teams
3. Sicherstellen, dass vertriebliche Anfragen von Vermittlern und (Key) Accountmanagern im Tagesgeschäft effizient, lösungsorientiert und teamübergreifend bearbeitet werden
4. Angebotserstellung und Unterstützung im Umgang mit der Angebotssoftware
5. Laufende Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsprozesse und Steuerungssystematik im Vermittlerservice
6. Durchführen von Schulungen und Vertriebsveranstaltungen, um den Wissenstransfer zu fördern und die Ausbildung sowie Einarbeitung von Nachwuchskräften zu unterstützen
Ihre Kompetenzen:
7. Abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt oder Versicherungsbetriebswirt
8. Mehrjährige Berufserfahrung im Vermittlerservice, Vertriebsinnendienst oder vergleichbaren koordinierenden Funktionen sowie Erfahrung im Projektmanagement
9. Gute Kenntnisse der Markt-, Vermittler- und Vertriebsstrukturen sowie der Produkte rund um die Krankenversicherung
10. Kommunikationstalent – Sie verstehen es, unterschiedliche