8 Standorte – 1 Ziel: Wir finden Deinen neuen Job. Hier ist Deine Eintrittskarte zu Deinem Traumjob als Kundenbetreuer Schienengüterverkehr (w/m/d) in einem Unternehmen in Köln zu TOP-Konditionen. Warum PEAG Personal - je nach Qualifikation und Berufserfahrung - 35 Stunden-Woche - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Betriebliche Altersvorsorge - Rabattaktionen auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m. - Langfristiger Einsatz - Fast jeder zweite unserer Mitarbeiter wird von unseren Kunden übernommen Deine Aufgaben: - Sie verbinden Kundenanforderungen mit operativer Umsetzung und stellen sicher, dass unsere Züge wirtschaftlich, zuverlässig und transparent abgewickelt werden - Sie nehmen Kundenbestellungen im nationalen und internationalen Fernverkehr unserer Kunden auf - Sie stimmen sich mit Kunden und internen Ansprechpartner zu den Zugläufen ab und finden Lösungen bei Störungen im Betrieb oder kurzfristigen Änderungen der Kundenwünsche - Sie analysieren und werten bereichsspezifische KPI`s aus und tragen dadurch zur Qualitätssicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit bei Das bringst Du mit: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Bereich Eisenbahn/Disposition - Gute EDV-Kenntnisse - Ausgeprägte geografische Kenntnisse von Vorteil - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil - Kundenorientiertes und betriebswirtschaftliches Denken - Die Fähigkeit, sich auch in komplexen Situationen schnell einen Überblick zu verschaffen Passend für Dich? Dann freut sich Oliver Godemann auf Deine Bewerbung als Kundenbetreuer Schienengüterverkehr (w/m/d). Ansprechpartner Oliver Godemann Niederlassungsleiter Mail: godemann@peag-personal.de PEAG Personal GmbH Erna-Scheffler-Straße 1 a 51103 Köln