Stuttgart Customer Experience Manager für BSI CX (m/w/d)
Sie gestalten und optimieren Customer Journeys in unserer BSI CX-Suite und stellen deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher.Zudem definieren Sie relevante KPIs, um die Customer Experience messbar und nachhaltig zu verbessern.Außerdem koordinieren Sie bereichsübergreifende Projekte im Bereich Customer Experience und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Marketing, IT und weiteren Fachbereichen.