Du suchst einen Job, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht und du anderen wirklich weiterhelfen kannst? Dann starte jetzt als Kundenberater*in Outbound in Mönchengladbach! Deine Aufgaben Kundenberatung im Outbound Telefonische & schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Führen von Verkaufsgesprächen im Bereich Telekommunikation Beratung zu Tarifen, Vertragsoptionen und grundlegenden Servicefragen Dokumentation und Pflege der Kundendaten Unterstützung bei kleinen technischen Fragestellungen Dein Profil Vorerfahrung im Kundenkontakt wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Starke Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten Zuverlässigkeit, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe Flexibilität und Belastbarkeit Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen – wir bringen dir alles bei! Was du erwarten darfst Einen attraktiven Stundenlohn von 15,29€ (Bonussystem) Zudem erhältst du nach 4 Monaten einen Starterbonus von 150€ Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr; Samstags 09:00 bis 21:00 Uhr Anstellung als Werkstudent (m/w/d), Teil- oder Vollzeit möglich ( 20-40 Stunden pro Woche ) Wichtig bei Werkstudenten: Es müssen 5 Schichten a 4 Stunden geleistet werden Umfassende Einarbeitung & Schulungen