Wer sind wir?
Wir sind Soulhouse – eine schnell wachsende Self-Care Company mit Standorten in Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München und Frankfurt. Unser Fokus liegt auf Premium Wellness-Massagen und Stretching. In Zukunft werden wir unser Angebot auf weitere Services wie Yoga und Meditation erweitern, um ganzheitliches Wohlbefinden zu fördern.
Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, sich in ihrer Haut wohlzufühlen und so gelassener, achtsamer und erfolgreicher durchs Leben zu gehen – durch exzellente Körperarbeit, die spürbare Ergebnisse liefert.
Deine Kernaufgaben
* Assistant Studio Manager/in: Du unterstützt die Studioleitung und übernimmst Verantwortung für das Team und die operativen Prozesse zur Instandhaltung der Studio-Fläche.
* Behandlungen: Du bist aktiv im Tagesgeschäft und führst hochwertige Wellnessmassagen durch.
* Monitoring: In enger Zusammenarbeit mit der Studioleitung stellst du sicher, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft, einschließlich der Buchungsabwicklung im Privat- und Firmenkundenbereich.
* Qualitätsmanagement: Du sorgst für die Einführung und Kontrolle von Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsstandards sowie die Wartung der Ausstattung und des Equipments. Dabei stellst du sicher, dass das Leistungsversprechen erfüllt und die Serviceziele erreicht werden.
* Rezeption: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter*innen bei Fragen und in der Organisation.
* Steuerung: Du trägst zur Optimierung von Prozessen bei und übernimmst Verantwortung für die Führung, Schulung und Weiterentwicklung deines Teams.
* Kapazitätsplanung: Du erstellst die Dienstpläne und gewährleistest eine effiziente Personaleinsatzplanung entsprechend der betrieblichen Anforderungen.
Requirements
Das bringst du mit
* Ausbildung: Eine fundierte Ausbildung im Bereich Massage oder Kosmetik oder mehrjährige Berufserfahrung als Quereinsteiger*in. Führungserfahrung ist von Vorteil.
* Erfahrung: Idealerweise hast du bereits im Premium-Segment der Hotellerie, im Spa- oder Kosmetikbereich gearbeitet und kennst dich mit einem schnelllebigen Tagesgeschäft aus.
* Fähigkeiten: Du bist ein Organisationstalent mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und einer schnellen Auffassungsgabe. Du hast eine hohe Serviceorientierung und überzeugst durch deine Umsetzungsstärke.
* Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Office 365-Produkten (insbesondere Outlook, Word, Excel).
* Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Sonstiges: Du hast eine „Hands-On“-Mentalität, bist anpassungsfähig und lernbereit und hast eine hohe Affinität zu Premium Wellness & Lifestyle-Produkten.
Benefits
Das bieten wir dir
* Team: Ein dynamisches, motiviertes und diverses Team, in dem du schnell Verantwortung übernehmen und wachsen kannst.
* Impact: Du hast die Möglichkeit, die Unternehmensstrategie aktiv mitzugestalten und von flachen Hierarchien zu profitieren, die deine Entwicklung als Führungskraft fördern.
* Ambiente: Ein modernes und hochwertiges Store-Konzept, das dich jeden Tag inspiriert.
* Gehalt: Ein attraktives Festgehalt zwischen 2770€ und 3.300€ pro Monat, zuzüglich einer Gewinnbeteiligung.
* Verantwortung: Du bekommst von Anfang an einen Verantwortungsbereich und arbeitest direkt mit der Studioleitung zusammen.
* Benefits: Monatlich kostenlose Massagen, betriebliche Weiterbildung, Firmenevents, Mitarbeiter-Rabatte, Gewinnbeteiligung und viele weitere exklusive Vorteile.