IT-Fachkraft als Service Engineer IP-Networks & Security (m/w/d)
Du. Mit uns?
Du. Mit uns? Für unser Team Smart Grid Operation Center, Standort Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.
Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.
Die, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.
Dafür stehst Du auf:
* Du unterstützt beim Betrieb unserer IP-Netzwerke sowie der Sicherheitsinfrastruktur, überwachst diese und analysierst die Netzwerkperformance in Echtzeit
* Du arbeitest in der Entstörung/Behebung von Netzwerk- und Sicherheitsproblemen im Rahmen eines 2nd Level Support
* Du trägst zur Verringerung der Wahrscheinlichkeit und Auswirkung von Incidents bei, indem Du tatsächliche und potentielle Ursachen von Incidents sowie das Verwalten von Workarounds und bekannten Fehler identifizierst
* Du arbeitest eng dem 1st Level Support, dem 3rd Level Support sowie mit interdisziplinären Fachteams zusammen und stimmst Prozesse ab
* Du verwaltest Next Generation Firewalls (z.B. Fortinet, Palo Alto Networks) inklusive deren Features wie IDS/IPS, WAF und Proxy Funktionalitäten
* Du unterstützt im Firewall Change Request (FCR) Management
Das bringst Du mit:
* Du hast ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Informations- und Kommunikationstechnik, IT-Security oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du bringst umfassende Expertise in Netzwerktechnologien und -protokollen, einschließlich Routing und Switching (z. B. TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLANs), mit und verfügst über Kenntnisse in Netzwerksicherheitslösungen, wie Firewalls (z.B. Fortinet, Palo Alto Networks), VPNs, IDS/IPS und NAC
* Du konnstest bereits erste Erfahrung in der Konfiguration sowie Verwaltung von Netzwerkgeräten und Containerumgebungen (z.B. Kubernetes, Docker) sammeln, darüber hinaus besitzt Du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit etablierten Prozessen zu verknüpfen
* Du kannst Inhalte verständlich und adressatengerecht kommunizieren und sprichst inadäquate Verhaltensweisen offen an
* Du verstehst Dich als Problemlöser und förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten
Das bieten wir Dir:
* Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite
* Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung
* Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden
* Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklung
* Für Deine Arbeit statten wir Dich mit gutem technischen Equipment aus
* Eine abwechslungsreiche Aufgabe und Mitarbeit in spannenden Themen in einem dynamischen Umfeld
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.