Stellenbeschreibung Werde Teil unseres Teams! Als Transport & Service Manager (m/w/x) verantwortest du die Steuerung, Optimierung und Weiterentwicklung unseres Transportkonzepts sowie die kontinuierliche Prozessverbesserung innerhalb der Business Unit Marketplace. Zusätzlich führst du ein kleines Team und baust es perspektivisch weiter aus. Dein Ziel: Hochwertige, effiziente und wirtschaftlich tragfähige Serviceleistungen, die das Remarketinggeschäft von AUTOROLA nachhaltig stärken. Deine Aufgaben Zentrale Ansprechperson (intern und extern) für alle Themen rund um Transport- und Logistikdienstleistungen innerhalb des Marketplace-Geschäftsbereichs Steuerung, Optimierung und Weiterentwicklung des bestehenden Transportkonzepts sowie Verantwortung für das Service- und Preismodell für Kunden Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Partnerschaften mit Transportdienstleistern und Compound-Betreibern Monitoring, Controlling und kontinuierliche Prozessoptimierung der ausgelagerten Dienstleistungsprozesse – von der Auftragserfassung bis zur Fahrzeugauslieferung Durchführung von Vertragsverhandlungen sowie Verantwortung für Vertragsmanagement und Einhaltung vereinbarter Servicelevels (SLAs) Sicherstellung einer hohen Qualität und Effizienz der Transport- und Logistikleistungen Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei der Vermarktung der Serviceleistungen und beim Ausbau des Transportgeschäfts als eigenständigem Geschäftszweig Eskalations- und Konfliktmanagement im Rahmen der Dienstleistersteuerung Identifikation zusätzlicher Geschäftspotenziale in angrenzenden Bereichen (z. B. Finanzierung, Garantie, Begutachtung) zur Erweiterung des Serviceportfolios Übernahme von Projekttätigkeiten zur Weiterentwicklung von Transport- und Serviceprozessen Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Logistik, Betriebswirtschaft oder Supply Chain Management Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Transportlogistik, idealerweise mit Bezug zur Pkw-Logistik oder Platzlogistik (Compound-Management) Nachweisbare Erfahrung im Partnermanagement, in der Dienstleistersteuerung sowie in Controlling- und Optimierungsprozessen Idealerweise Führungserfahrung und Kenntnisse im Aufbau eines Teams Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Verständnis Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu regelmäßigem Austausch, Feedback und persönlicher Weiterentwicklung Benefits Warum Autorola? Dänische Unternehmenskultur: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Hybrides Arbeitsmodell: Wir bieten dir optimale Flexibilität durch komplett flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit) sowie die Möglichkeit, einen Tag die Woche im Homeoffice zu arbeiten Freu dich auf 30 Tage Urlaub - und als Extra bekommst du deinen Geburtstag, Weihnachten und Silvester als zusätzliche freie Tage Karrierechancen: Wir wachsen und möchten, dass du mit uns wächst Firmenfitness: Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club Mobilität: Zuschüsse zum Jobticket und die Möglichkeit ein JobRad zu leasen Versorgung: Vergünstigtes Mittagessen, kostenlose Getränke und Obst Rabatte: Ersparnisse bei namenhaften Marken über Corporate Benefits Altersvorsorge: 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Onboarding: Umfassende Einarbeitung und individuelles Programm Ergonomische Arbeitsplätze: Höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Bürostühle und eine optimale Ausstattung für ein gesundes und produktives Arbeitsumfeld Mitarbeiterevents: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam! Neu & wichtig zu wissen: Unser baldiger Umzug! Wir ziehen Anfang 2026 in unser neues Büro in der Caffamacherreihe – mitten im Herzen Hamburgs! Freu dich auf ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das motiviert und begeistert. Unser moderner Standort in Hamburg-Mitte bietet nicht nur zentrale Lage, sondern auch ein Ambiente, das Kreativität und Zusammenarbeit fördert. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich der Angabe deiner Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung hier. Falls Du beim Erstellen oder Übermitteln Deiner Bewerbung über unser Online-Formular Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte unter. Wir helfen Dir gerne weiter.