Auftragssachbearbeiter - Sicherheitsleitstelle
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Essen Startdatum: sofort Referenznummer: 843189/1
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Aufgaben
1. Disposition und Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound- und Outbound-Bereich
2. Kundenorientierte und professionelle Kommunikation am Telefon
3. Erfassung, Bewertung und Weiterleitung von Alarmen und Meldungen
4. Einschätzung potenzieller Gefahrenlagen nach internen Vorgaben und Einleitung geeigneter Maßnahmen
5. Einhaltung und Umsetzung definierter Prozesse und Abläufe
6. Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge
Profil
7. Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich
8. Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder vergleichbarer Tätigkeit
9. Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
10. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
11. Hohe Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
12. Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag erforderlich
Benefits
13. Sie profitieren an dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilem Partner
14. Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
15. Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von Überstunden oder Freizeitausgleich
16. Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit
Gehaltsinformationen
17. Vergütung im Tarifvertrag der Branche (IGZ-DGB)