Als wir ein expansives Familienunternehmen, das Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland beliefert, suchen wir nach einer engagierten Persönlichkeit zum Management unserer IT-Anwendungen.
Beschreibung des Tätigkeitsfeldes
Als Application Manager tragen Sie entscheidend zum Wachstum und Erfolg unseres IT-Teams bei. Dazu zählen neben der Softwareentwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur sowie der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme.
Aufgaben
* Betreuung und Weiterentwicklung der zentralen ITSM-Plattform ServiceNow
* Stetige Optimierung der Plattform
* Realisierung und Betrieb von Schnittstellen zu anderen Systemen
* Koordination der (Major-) Releases: Planung und Kommunikation geplanter Änderungen, Begleitung dieser bis zu einem erfolgreichen Rollout
* Wahrnehmung der definierten Aufgaben im Rahmen von Second- und Third-Level-Support
* Change-, Release- und Test-Management der Plattform
* Steuerung von externen Dienstleistern
* Durchführung von Benutzermanagement und Stammdatenpflege
Anforderungen
* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld
* Praktische Erfahrung im Betrieb einer ITSM-Plattform, idealerweise ServiceNow
* Kenntnisse der ITIL-Prozesse, Zertifizierung von Vorteil
* Kenntnisse in SQL und JavaScript wünschenswert
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
* Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientierung
* Bereitschaft in einem multikulturellen Team zu arbeiten
Vorteile
1. Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit enormen Gestaltungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und moderner Ausstattung
2. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
3. Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
4. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen
5. Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
6. Kooperation mit Fitness-Studios
7. Attraktive Bike-Leasing-Konditionen
8. Corporate Benefits wie Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken
9. Perfect angebundenes Veloroute, eigene Bahnstation und direktem Autobahnzubringer
10. Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
11. Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket