Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen? Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten *IT Support* (m/w/d) in *Vollzeit* am Standort *Villingen-Schwenningen*.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 1st und ggf. 2nd Level Support - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows-Clients, Standardanwendungen, Peripherie) - Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory sowie Pflege von Tickets im Ticketsystem - Durchführung von Fehlerdiagnosen und Bereitstellung von Lösungen oder Eskalation an den 3rd Level - Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen inkl. Erstellung kurzer Anwenderdokumentationen
Wir bieten
- Gehalt: 42 - 55.000 Euro Jahresbruttogehalt - Unbefristete Festanstellung - 30 Tage Urlaub - Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten - Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten - Diverse weitere Corporate-Benefits
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level) - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2) - Sicherer Umgang mit Windows-Clientumgebungen, O365, Ticketsystemen und Active Directory - Kundenorientierte Kommunikation und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Lassen Sie uns einfach und unkompliziert Ihren Lebenslauf direkt per Mail zukommen oder klicken Sie auf "Direkt bewerben"!