Unser Angebot:Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP/DGB-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu.Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven.Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Sie Sie individuell bei allen Fragen rund um Ihren Einsatz.Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von zahlreichen Extras. Dazu zählen zum Beispiel Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte oder Unterstützung in besonderen Lebenslagen.Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch für später gut abgesichert sind.Ihr Erholungsurlaub beträgt bis zu 30 Tage im Jahr – damit Sie neue Energie tanken können.Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Aktuell suchen wir für unser Kundenunternehmen, ein international agierendes Unternehmen, Kfz-Spezialisten (m/w/d), die aktiv den Kundenservice betreuen. Besitzen Sie ein hohes Maß an Empathie und Pflichtbewusstsein? Dann bewerben Sie sich als Kfz-Spezialist (m/w/d).Ihre Aufgaben:Bearbeitung telefonischer Serviceanfragen und professionelle Kommunikation mit Kunden eines deutschen AutomobilherstellersAnalyse, Beratung und Information der Kunden am Telefon unter Anwendung von technischem Know-how und Diagnosetechnik (Hilfe zur Selbsthilfe)Koordination schneller Hilfe bei Pannen und Unfällen in enger Zusammenarbeit mit DienstleisternPlanung, Steuerung und Vergabe von Serviceaufträgen an geeignete Dienstleister unter Beachtung von Servicequalität und TermintreueEigenständige Entscheidungsfindung zur Priorisierung von Aufträgen und Anpassung an individuelle KundenbedürfnisseQualifizierte Weiterleitung von Anfragen an zuständige Auftraggeber und präzise Dokumentation gemäß StandardsIhr Profil:Sie verfügen über eine abgeschlossene Kfz-technische AusbildungErste Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich Mobilitätsdienstleistungen von VorteilFlexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im SchichtdienstWertschätzende Kommunikation und Interesse, Menschen in Notsituationen zu helfenVerantwortungsbewusstsein und gewissenhafte ArbeitsweiseGute Deutschkenntnisse, idealerweise auch EnglischkenntnisseTeamorientierung in einem familiären und innovativen UnternehmenIhr Partner:Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten eine der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.Bewerbung und Rückfragen:Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.dresden@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.Für Fragen steht Frau Brzenk gerne unter der Telefonnummer +49 351 440050 zur Verfügung.Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.Weitere Informationen finden Sie unter horizon.deWir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: Website #J-18808-Ljbffr