Front Office Agent (d/w/m)
Front Office
Berufseinsteiger, Berufserfahrene
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Leonardo Offenbach Frankfurt liegt in der Frankfurter Kaiserlei und bietet einen fantastischen Blick auf die Skyline der Stadt. Das Hotel verfügt über 238 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich sowie einen Fitnessraum. Auf einer Gesamtfläche von 230 Quadratmetern befinden sich 5 Veranstaltungsräume, die für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)
Anstellungsart: Vollzeit
1. Arbeiten im Früh- und Spätdienst
2. Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
3. Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
4. Kassenführung und Abrechnung
5. Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
6. Beschwerdemanagement
7. BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
8. Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
9. Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
10. Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
11. Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
12. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
* Sonn- & Feiertagszuschlag
* Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
* Bikeleasing
* 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
* Gratis Online-Sprachkurse
* Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
* Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
* Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
* Team Events
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