About us Do you want to make a difference and shape the world sustainably? Then you’ve come to the right place. As an internationally operating family business in its fourth generation, we offer you a secure, trusting environment and the opportunity to enhance your career within the Melitta Group. Our diverse team is fully devoted to the innovative power of our founder and inventor of the coffee filter, Melitta Bentz. The professions and your opportunities with us are just as diverse as our product and brand portfolio. Apply now – make it happen. Your future field of work Are you a real coffee lover and want to turn your passion into a career? Then come and visit us in Bremen, the heart of German coffee culture. Here at Melitta Europe’s Coffee Division everything revolves around the popular hot beverage, including filter coffee, whole bean coffee or speciality coffee. Our job areas are as varied as our coffees! We offer a wide range of career opportunities in a dynamic and increasingly international environment in which indulgence and the quality of our brand products take centre stage. At our site in Bremen, you can get involved in global purchasing of the best beans, our production with roasting plant and packaging, product development of new recipes, exciting tasks in marketing and sales, and much more. Become part of our team and shape the future of coffee indulgence with us! Your tasks Wir suchen ab sofort und unbefristet Verstärkung in Form einer geringfügigen Beschäftigung Als (Studentische) Aushilfe Office Management / Empfang (m/w/d) sorgst Du mit Deinem professionellen Auftreten für einen positiven ersten Eindruck und einen reibungslosen Besucherempfang am Standort. Folgende spannende Aufgaben warten dabei auf Dich: Empfang & Besucherbetreuung : Du empfängst Besuchende freundlich, betreust und bewirtest sie, meldest sie an und überwachst die Besucher- sowie Produktionseinfahrt inklusive Öffnung der Tore Zentrale & Kundenservice: Zu Deinen Aufgaben gehört die Betreuung der Telefonzentrale mit Kundenservice, Reklamationsbearbeitung, Aufnahme von telefonischen Mitteilungen sowie die Weitervermittlung an die richtigen Ansprechpersonen Post & interne Organisation : Du wickelst den Versand aller Ausgangspakete ab, beauftragst Kurierdienste inklusive Rechnungsprüfung und stellst die Verfügbarkeit der Frankiermaschine samt Guthaben sicher Office-Management & Administration : Zudem koordinierst Du Firmenwagen und Besprechungsräume, trägst Informationen zu vorgegebenen Themen zusammen, prüfst Rechnungen und übernimmst administrative Aufgaben wie z.B. Blumenbestellungen, interne Massageplanung oder die Verwaltung von Schlüsseln, Transpondern und Technik Qualitätsmanagement & Reklamationen : Du bearbeitest selbstständig Verbraucheranfragen per Telefon, Schrift und E-Mail in enger Abstimmung mit dem QM-Team, kümmerst Dich um die Reklamationsabwicklung sowie die Pflege der entsprechenden Bestände Sicherheitsanforderungen & Food Defense : Darüber hinaus stellst Du die Einhaltung der Food-Defense-Anforderungen am Empfang sicher, dokumentierst Besuchende und Fremdhandwerker inklusive Unterweisungen und unterstützt bei sicherheitsrelevanten Themen am Standort Your profile Du hast idealerweise Erfahrungen im kaufmännischen Bereich bzw. in der Hotelbranche Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind für Dich genauso selbstverständlich wie gute MS-Office Kenntnisse Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine gute Auffassungsgabe Du überzeugst uns mit Deinem gepflegten und freundlichen Auftreten und Deiner Eigeninitiative Du bringst Bereitschaft zur flexiblen Einsatzplanung und geplanten Urlaubsvertretung mit Our offer - What we offer you Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst. • Rahmenbedingungen: flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung • Lokales Angebot am Standort: Betriebsrestaurant, vergünstigtes Mittagessen, kostenlose Getränke Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel: • Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness • Leben & Arbeiten: Corporate Benefits • Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste