Ihre Aufgaben
* Sie bearbeiten sowohl telefonisch als auch elektronisch eingehende Anfragen im Ticketsystem
* Darüber hinaus sind Sie für die Neu- und Rückgewinnung der Kund*innen zuständig
* Ihnen obliegt die Stärkung der Kundenbindung sowie die Vereinbarung von Terminen
* Zu guter Letzt erteilen Sie Auskünfte über Produkte, Preise sowie Tarife und beraten die Kund*innen dahingehend
Ihr Profil
* Sie bringen erste Berufserfahrung mit und haben bereits bewiesen, dass Sie sicher im Umgang mit Kunden haben
* Idealerweise haben Sie eine Ausbildung oder Fortbildung abgeschlossen
* Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise
* Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
* Ihr Profil wird durch sehr gute Deutschkenntnisse abgerundet