Erneuerbare Energien und insbesondere Solartechnik sind der Motor der Energiewende in Deutschland. Für einen bekannten Hersteller von Solaranlagen und -technik suchen wir Elektrotechnik-Enthusiasten als telefonische Service-Spezialist*innen für Installateur*innen vor Ort.Deine AufgabenDu unterstützt als telefonische*r Servicemitarbeiter*in Solar-Installateur*innen bei Inbetriebnahme von Wechselrichtern, Systemlösungen, Batteriespeichern, sowie bei der Einrichtung von Softwareprodukten (z.B. Energiemanagement) uvm.Du kannst dich mehrdimensional mit komplexen, technischen Anliegen beschäftigenDu interpretierst Fehlercodes und leitest die Fehlerbehebung ein, bis hin zur Koordination von AustauschgerätenDu beantwortest fachkundig spezifische Fragen zu Produkten und Services rund um Photovoltaikanlagen telefonisch, wie auch schriftlichDu dokumentierst die Anliegen und Lösungen deiner Bearbeitung ausführlich in einer DatenbankDein ProfilDu verfügst über sehr gute DeutschkenntnisseDu kannst mit Tastatur, Maus und Softwareapplikationen kinderleicht umgehen (Multitasking benötigt)Du hast ein technisches GrundverständnisDu bist gewillt, Elektro- und Netzwerktechnik zu erlernenDu zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus, bist motiviert und arbeitest lösungsorientiertDu kannst „um die Ecke denken“Dein GehaltDeine Verdienstmöglichkeiten liegen (qualifikationsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.100,- Euro/Monat, basierend auf 40 Std./Woche.Wir bieten Dir attraktive RahmenbedingungenGeregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag an unserem Standort - keine Wochenenden, keine NachtschichtenDie Chance als Quereinsteiger*in in einer zukunftsorientierten Branche im Service Fuß zu fassenNach einer 6 bis 9-monatigen Einarbeitung die Möglichkeit auf HomeofficeEine ausführliche Einarbeitung und bezahlte Schulung in Produkte und Services rund um das Thema PhotovoltaikanlagenZielgerichtete Kommunikationsschulungen für den KundensupportEin großartiges Arbeitsklima in einem spitzen Team #DieBestenKollegenDerStadtEs warten auf Dich attraktive betriebliche SozialleistungenHansefit - Zuschüsse für Fitness & FreizeitJob-RadJobticketkostenlose ParkplätzeIncentive Programme und Team EventsEntwicklungsmöglichkeitenCorporate Benefits - Rabatte in OnlineshopsBetriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance ProgrammKiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.