Reservierungsleitung (m/w/d) - werde Teil unserer Familienbande
Du bist ein Kommunikations-Talent und gehst auch in administrativen Aufgaben auf? Willkommen in unserer Familienbande Hier geht's herzlich, handfest und manchmal auch etwas wild zu – genau wie in jeder guten Familie eben. Und klar, wir sind stolz darauf, ein 5-Sterne-Hotel zu sein, aber bei uns gilt: Titel ablegen, Ärmel hochkrempeln und Gastgeber sein
Deine Mission in der Empfangs-Bande:
* Preis-Architekt: Du erstellst Angebote und Preise mit ASA / Brandnamic (MIA) / Tramino für unsere Gäste sowie für Tagungen, Gruppen und Veranstaltungen – und sorgst damit für volle Reservierungsbücher.
* Channel-Manager: Du pflegst unser Channel Management, stimmst Preise und Kontingente ab und sicherst die Verfügbarkeit auf OTAs.
* Kommunikations-Ass: Du kommunizierst mit unseren Gästen und externen Partnern wie Reiseveranstaltern, Veranstaltern und OTAs – zuverlässig und charmant.
* Macher mit Weitblick: Du packst an, übernimmst Verantwortung und bringst neue Ideen ein – zur Weiterentwicklung und Optimierung deines Teams
* Reporter: Du bist der Empfangsleitung unterstellt und berichtest direkt an diese.
Was du in die Familienbande einbringst:
* Hotelfach im Blut: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung in Reservierung und Verkauf.
* Ruhepol im Sturm: Auch wenn's stressig wird – du bleibst souverän und behältst den Überblick.
* Glücksbringer: Es ist deine Leidenschaft, Menschen glücklich zu machen – Gäste wie Kolleg:innen.
* Teamplayer mit Herz: Du weißt, dass man nur gemeinsam stark ist.
* Stilbewusstsein: Für dich ist ein gepflegtes Erscheinungsbild genauso selbstverständlich wie ein professionelles Auftreten.
Neugierig auf die Bande?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen Familie Frank und das gesamte Team heißen dich herzlich willkommen.