Scope of Work
* Unterstützung unserer Change Management-Berater bei der Begleitung unserer Kunden durch ihre Transformations- und Änderungsprojekte, Bereitstellung von Stakeholder-Analysen, Risikobewertungen, organisatorischer Bereitschaft, Änderungsmanagementplänen.
* Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Entdeckungsworkshops mit dem Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen.
* Erstellung von Kommunikations- und Schulungsplänen basierend auf den Stakeholder-Analysen und Bewertungen, um den Übergang von Änderungen in Organisationen effektiver zu gestalten.
* Unterstützung des Vertriebsteams bei PreSales-/Sales-Vorschlägen für organisatorisches Change Management und Transformationsdienstleistungen.
* Zusammenarbeit mit Projektteams, um managementbezogene Beratung zur Veränderung zu bieten.
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Methoden, Prozesse und Dienstleistungen im Bereich der Transformation und des Change Managements, um unseren Kunden optimal zur Seite zu stehen.
* Beitrag zur Thought Leadership und zur Entwicklung der Praxis, um das Wissen und die Fähigkeiten im OCM innerhalb unserer Praxis zu verbessern.
We ask
* 1+ Jahre Erfahrung oder Exposition gegenüber technologie-/IT-strategiebezogenen Projekten und Erfahrung/Interesse am Organizational Change Management.
* Fähigkeit, das 'große Bild' zu verstehen und Unterstützung bei der Entwicklung von Lösungen für Kundenherausforderungen zu bieten.
* Als Trusted Advisor effektive Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen;
* Interesse an der Zusammenarbeit mit mittleren und großen Unternehmen verschiedener Branchen wie Finanzdienstleistungen, High-Tech, Ingenieurwesen, Medien, Telekommunikation, Konsumgüter oder öffentlicher Sektor.
* Eine Kombination aus strategischem Denken und analytischen Fähigkeiten mit Leidenschaft für Technologie.
* Zusammenarbeit mit Projektteams, um managementbezogene Beratung zur Veränderung zu bieten.
* Ausgezeichnete Kenntnisse in Excel und PowerPoint.
* Fließend in Englisch und Deutsch.
What's in it for you
* Wettbewerbsfähiges Gehalt
* 30 Tage bezahlten Urlaub
* Pensionsbeitrag Bonus basierend auf Unternehmensleistung
* Flexible Arbeitsumgebung in modernen Büros
* Internet-, Telefon- und Transportzulage
* Umgebung, in der du deine eigenen Ideen und Strategien umsetzen kannst
* Moderne, flexible und multikulturelle Arbeitsumgebung in einem innovativen und globalen Unternehmen
* Ambitionierte und nette Kollegen aus der ganzen Welt und ein großartiger Teamgeist
* On-the-Job-Training, wenn du keine Erfahrung mit ServiceNow hast