Bereichsleiter Strategie und Kundenservice (m/w/d)
1. Jena
2. Vollzeit
3. unbefristet
4. 01.09.2026
5. Stadtwerke Jena Netze GmbH
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Wir vernetzen die Region: Mit technisch einwandfreien Energienetzen und Anlagen stehen die Stadtwerke Jena Netze für eine sichere Energieversorgung in Jena und der Region.
Gestalten Sie als Bereichsleiter Kundenservice und Strategie (m/w/d) aktiv die strategische Weiterentwicklung der Energieinfrastruktur und des Kundenservices.
In dieser Schlüsselposition verbinden Sie technische, wirtschaftliche und regulatorische Anforderungen zu nachhaltigen und zukunftsorientierten Lösungen. Sie treiben Innovationen voran und leisten einen entscheidenden Beitrag zum langfristigen Unternehmenserfolg.
Das erwartet Sie
6. Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung des Regulierungs- und Assetmanagements Strom und Gas
7. Sie entwickeln wirtschaftlich sowie technisch optimierte Netz-, Investitions- und Instandhaltungsstrategien für den Ausbau und die zukunftsorientierte Weiterentwicklung der Energie- und Versorgungsnetze (Strom, Gas, Wärme, Wasser) und gestalten aktiv die Transformation der Energiewirtschaft
8. Sie treiben die Digitalisierung sowie Optimierung von Prozessen und Kundenservices voran und entwickeln moderne, serviceorientierte Lösungen für interne und externe Kunden
9. Sie steuern strategische Projekte, beraten die Geschäftsführung bei wirtschaftlichen und regulatorischen Fragestellungen und identifizieren neue Potenziale für die Weiterentwicklung des Unternehmens
10. Sie führen Ihren Bereich fachlich und disziplinarisch, fördern Ihre Mitarbeitenden und entwickeln eine leistungsstarke sowie zukunftsorientierte Teamkultur
Das bringen Sie mit
11. Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen, Energiewirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
12. Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Umfeld von Netzbetrieb, Strategie, Regulierung oder Assetmanagement
13. Ausgeprägtes technisches und wirtschaftliches Verständnis für die Zusammenhänge moderner Energie- und Versorgungsnetze sowie regulatorischer Rahmenbedingungen
14. Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung strategischer Konzepte sowie im Management von Veränderungs- und Transformationsprozessen
15. Hohe Kommunikations- und Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, bereichsübergreifend und lösungsorientiert zu arbeiten
16. Unternehmerisches Denken, Innovationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Das bieten wir
17. Gestaltungsspielraum mit Verantwortung: In Ihrer Rolle gestalten Sie aktiv die Energieversorgung der Zukunft und leisten damit einen wichtigen Beitrag
18. Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf ein modernes, sinnstiftendes und familienfreundliches Arbeitsumfeld
19. Betriebliche Sozialleistungen: Profitieren Sie von vielfältig wählbaren Sozialleistungen (Kindergartenzuschuss, Jobticket, CityCard) sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistungen
20. Gesundheit & Wohlbefinden: Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, die Option zum mobilen Arbeiten, 29 Tage Urlaub, Sportangebot Hansefit und unser umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
21. Mobilität & Komfort: Wir bieten ein Fahrrad-Leasing mit Jobrad und Unterstützung bei der Wohnungssuche
22. Starke Unternehmenskultur: Erleben Sie ein wertschätzendes Miteinander, eine offene Führungskultur und gemeinsame Veranstaltungen für Austausch und Vernetzung