Serviceberater Maschinenbau(m/w/d)09.07.2025 Victoria Consulting GmbH Herzogenaurach
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Serviceberater Maschinenbau(m/w/d)
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Victoria Consulting GmbH
Herzogenaurach
Informationen zur Anzeige:
Serviceberater Maschinenbau(m/w/d)
Victoria Consulting GmbH
Herzogenaurach
Aktualität: 09.07.2025
Anzeigeninhalt:
09.07.2025, Victoria Consulting GmbH
Herzogenaurach
Serviceberater Maschinenbau(m/w/d)
Aufgaben:
* Für Supportanfragen bist du erster Ansprechpartner für Kunden und Händler und übernimmst die Beratung in allen technischen Fragen
* Die Analysierung von Fehlermeldungen und deren Diagnose ist ein wichtiger Bestandteil deiner täglichen Aufgaben
* Du bist in der Lage Probleme schnell und effizient zu identifizieren, um schnelle Lösung anzubieten
* Darüber hinaus gehört die Reklamationsbearbeitung zu deinen Aufgaben, bei der du sicherstellst, dass alle Anliegen der Kunden professionell und zeitnah bearbeitet werden
* Du arbeitest bei der Vorbereitung zur Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen mit
* Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Tätigkeit ist die Unterstützung deiner Techniker -Kollegen im Außendienst. Bei technischen Fragen während der Serviceeinsätze stehst du ihnen zur Verfügung und sorgest dafür, dass alle Herausforderungen schnell bewältigt werden können
* Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse mitzuwirken
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Industrie- oder Zerspanungsmechaniker, idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
* Erfahrungen im Maschinen- und Anlagenbau
* Kenntnisse im Umgang mit Steuerungen, vorzugsweise von Siemens
* MS Office- und ERP-Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung
* Flexibilität und Zuverlässigkeit
* Strukturierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit und Sorgfalt
Wir bieten:
* Vielseitige Position mit guten Perspektiven in einem internationalen Unternehmen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb einer 35 Std.-Woche für eine gute Work-Life-Balance
* Gewährleistung einer optimalen Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
* Zusammenarbeit in einem sympathischen und hochmotivierten Team in einer Arbeitsatmosphäre, die von Kollegialität und Wertschätzung geprägt ist
* Zusätzliche Angebote wie z.B .Jobrad
Weitere Informationen:
Vertraulichkeit in der Behandlung deiner Unterlagen und Daten ist für uns selbstverständlich.
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