Kundenbetreuer/in Gesundheit und Krankenkassen
Mission Gesundheit
Sie werden Teil eines dynamischen Teams sein, das Menschen unterstützt und hilft, ihre Gesundheit zu verbessern. Ihre Mission besteht darin, sich mit unseren Versicherten auszutauschen, Informationen über Leistungen und Angebote zu geben und ihnen bei ihren Fragen und Problemen Unterstützung anzubieten.
Aufgaben
* Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Leistungen der AOK PLUS - von Arztbesuch bis Zahnersatz
* Angebote von Zusatzprodukten wie dem Schwangerschafts-PLUS-Paket
* Hilfe bei der Antragstellung und Ergänzung von Tipps bei Pflegefällen
* Lösung von Detektivarbeit bei Lohnbescheinigungsproblemen
* Erforschung neuer Chancen, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen
* Gestaltung des Weges zur digitalen Gesundheitskasse durch digitale Tools
Ihr Plus
Wir bieten Ihnen:
* Flexiblen Arbeitszeiten
* Eine attraktive Vergütung im Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert (ca. 44.000 EUR bis 53.000 EUR Jahresbrutto Vollzeit)
* Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge
* 30 Tage Urlaub und Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen
* Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Die richtigen Voraussetzungen
* Wichtige Fähigkeiten: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Zahlreiche Erfahrungen in der Beratung von Versicherungsleistungen
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Gesundheit und Krankenkassen
Vorteile
* Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
* Persönlicher Aufstiegsmöglichkeit
* Bereitschaft zum Wachstum und Weiterlernen
Unser Unternehmen ist ein wichtiger Teil der deutschen Gesundheitswirtschaft. Wir sind stolz darauf, dass wir Menschen helfen, ihre Gesundheit zu verbessern.