* Eine Ausbildung als Notfallsanitäter*in, Rettungsassistent*in, Gesundheits- und Krankenpfleger*in, Pflegefachmann*Pflegefachfrau, medizinische*r Fachangestellte*r oder als Hebamme oder
* Eine Qualifikation als Rettungssanitäter*in mit einer Einsatzdiensterfahrung von mindestens 100 Einsätzen in der Notfallrettung nach Abschluss der Ausbildung gem. SHRDG § 2 Abs. 7 in Verbindung mit einer dreijährigen Berufsausbildung im handwerklichen, industriellen oder kaufmännischen Bereich bzw. im Gesundheitswesen
* Eine belastbare, für Innovationen und persönliche Weiterentwicklung aufgeschlossene Persönlichkeit
* Kommunikationsstärke geprägt von Einfühlungsvermögen sowie einer klaren Ausdrucksweise im Umgang und im Dialog auch mit hoch belasteten Menschen in Ausnahme- und Stresssituationen
* Interkulturelle Kompetenz
* Entscheidungsfreude, verbindliche Umgangsformen sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache (C2-Niveau)
* Beherrschen der Sprachverwendung der englischen Sprache (B1-Niveau)
* Gute bis sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
* Team- und Kooperationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Einsatz- und Verantwortungsbereitschaft sowie eine konzentrierte und strukturierte Arbeitsweise nach vorgegebenen Standards
* Konflikt- und Kritikfähigkeit inkl. Bereitschaft zur regelmäßigen Reflexion in einer offenen Feedbackkultur
* Bereitschaft zur Teilnahme an der für die Aufnahme der Tätigkeit notwendigen Weiterbildung und zur Einbringung der Arbeitsleistung u.a. im vollkontinuierlichen Wechselschichtdienst nach einem Dienstplan
* Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung und zur Teilnahme an einer ärztlichen Einstellungsuntersuchung
Wünschenswert:
* Systemkenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation des Rettungsdienstes, der Feuerwehr und des Katastrophenschutzes sowie deren relevanten Rechtsgrundlagen.
* Sie verfügen bereits über eine Feuerwehr-Grundausbildung oder eine Grundausbildung bei einer anderen Hilfsorganisation im Katastrophenschutz.
* Eine unbefristete Vollzeitstelle – Wir bieten Ihnen eine unbefristete Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, nach einer zwölfwöchigen Weiterqualifikation in eine Beschäftigung im vollkontinuierlichen Wechselschichtdienst mit 39 Wochenstunden zu wechseln. Besonders wichtig ist uns die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, auch im Schichtdienst. Dies wird durch einen attraktiven Rahmendienstplan unterstützt. Wir legen großen Wert auf ein respektvolles Miteinander und bieten Ihnen gegenseitige Unterstützung im Team.
* Attraktive Vergütung und Vorteile – Bei Erfüllung der tarifrechtlichen Voraussetzungen profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Vergütung bis zur EG 8 TVöD. Zusätzlich erhalten Sie eine tarifliche Jahressonderzahlung, ein jährliches Leistungsentgelt und die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge.
* Arbeitsumgebung – Die Kooperative Regionalleitstelle wurde mit dem Baukultur-Preis in der Kategorie „Wohnen und Arbeiten“ ausgezeichnet. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: Baukultur-Preis. Sie erwartet ein Arbeitsplatz in einer der modernsten Leitstellen Deutschlands, ausgestattet mit neuester Technik sowie erstklassigen Arbeits-, Besprechungs- und Sozialräumen. Dieser moderne Arbeitsplatz bietet Ihnen die Möglichkeit, weitgehend selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv zum Erfolg des Teams 112 beizutragen.
* Zusammenarbeit im Team – Sie arbeiten in einem motivierten und offenen Team und treffen auf engagierte Kolleg*innen in der gesamten Kooperativen Regionalleitstelle. Es erwartet Sie eine wertschätzende und kollegiale Zusammenarbeit.
* Weiterbildung und Gesundheit – Es besteht die Möglichkeit, sich bei persönlicher Eignung und verfügbaren Plan- und Ausbildungsstellen, zum*zur Leitstellendisponent*in (Dispatcher) weiterbilden zu lassen. Nach erfolgreichem Abschluss ist die Eingruppierung in EG 9a TvöD möglich. Darüber hinaus profitieren Sie von unserem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement, das vielfältige Angebote zur Förderung Ihres Wohlbefindens umfasst. Dazu gehören ein Aktivraum mit Sportgeräten zur kostenlosen Nutzung direkt in der Dienststelle sowie Fördermaßnahmen wie Mentoring. Während Ihrer Pausen- und Ruhezeiten steht Ihnen außerdem ein Massagesessel zur Entspannung zur Verfügung.
* Fitness und Mobilität – Werden Sie Teil unserer proaktiven Fahrradkultur und profitieren Sie von einer Auswahl an Betriebssportmöglichkeiten. Zusätzlich bieten wir eine Partnerschaft mit EGYM Wellpass und Arbeitgeberzuschüsse zum Jobticket und JobRad an.
Unser Stellenangebot ist darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Anforderungen weitestgehend zu erfüllen und Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
* Qualifizierte, empathische und standardisierte Annahme von Notrufen und Telefongesprächen
* Sichere Einschätzung und Beurteilung aller eingehenden Hilfeersuchen und Gabe von Hilfehinweisen am Telefon sowie Anleitung zu Sofortmaßnahmen
* Festlegung des Einsatzstichwortes unter verbindlicher Zuhilfenahme der standardisierten Notrufabfrage
* Dokumentation des Abfrageprozesses
* Beteiligung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess
* Vertrauensvolle Teamarbeit mit den Dispatchern (Ressourcendisposition)
* Kooperative und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit anderen Leitstellen, Fachdiensten und Behörden