Inserat online seit: 8 Juni
Aufgaben der Stelle
Was erwartet dich?
- Planung, Koordination und Vorbereitung von Serviceterminen
- Empfang und persönliche Begrüßung unserer Kundinnen und Kunden im Porsche Zentrum sowie gezielte Weiterleitung an die zuständigen Serviceberater
- Telefonische Beratung zu unseren Serviceangeboten
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Mailings sowie bei der Auswertung von Kundenzufriedenheitsanalysen im Servicebereich
- Disposition von Kundenersatzfahrzeugen sowie Anlage und Pflege von Kundenaufträgen im System
- Aktive Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft
- Abwicklung von Kassentätigkeiten
- Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im After-Sales-Bereich
Was zeichnet dich aus?
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilumfeld
- Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses wünschenswert
- Technisches Grundverständnis sowie fundierte Kenntnisse der Abläufe im Kundendienst
- Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen sowie Werkstattplanungssoftware
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du hast noch Fragen?
Wir bitten ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage. Bitte fülle dafür unser Online-Bewerbungsformular aus und füge am Ende Deine vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen.
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Wir als Unternehmen
Was bieten wir?
- Gesundheitsförderung (z. B. Check-ups, Impfungen)
- Vergünstigte Konditionen beim VW-Leasing
- Weiterbildung, Zertifizierung und Ausbildung im Bereich HV-Technik
- Bezuschussung des (BVG-) Deutschlandtickets
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Exklusive Corporate Benefits und Bezuschussung von EGYM Wellpass
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Bezahlung nach Tarifvertrag (Mitteldeutsches Kraftfahrzeuggewerbe, Handel), betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm.
Unternehmensprofil
Die Porsche Zentren Berlin, Berlin-Adlershof und Berlin-Potsdam sind -prozentige Töchter der Porsche Deutschland GmbH. Mit rund Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bieten die Porsche Zentren in Berlin den exklusiven und umfassenden Porsche Service - angefangen beim kompetenten Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, über den essenziellen Teiledienstbereich bis hin zur hochqualifizierten Porsche Werkstatt.
Unsere Standorte
Unsere Standorte im Detail inklusive Anfahrt und Detailbeschreibung.
Unsere Kultur
Unsere Kulturwerte prägen täglich die Zusammenarbeit im Team und unseren Umgang miteinander.
Offene Fragen?
Sie wollen die Faszination Porsche erleben und Teil unseres Unternehmens werden?
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