Als Referent:in Digital Customer Interface bist Du für die folgenden Aufgaben zuständig:
1. Ein kundenzentriertes, agiles Produkt-/Servicemanagement im Rahmen der digitalen Kundenschnittstellen-Roadmap entwickeln und umsetzen und die ganzheitliche Verantwortung für einzelne Produkte und Applikationen übernehmen
2. An der Weiterentwicklung der digitalen Kundenschnittstellenstrategie und des Zielbilds mitarbeiten und dieses vorantreiben und den Beitrag zum Geschäftserfolg und der digitalen Transformation von Initiativen bewerten, erarbeiten und sichtbar machen
3. Rollouts der digitalen Applikationen beim und mit den internen und externen Kunden als direkten Ansprechpartner planen und fachlich durchführen
4. Beim Aufbau einer Digital Community unterstützen. Die Digital-Kultur und das unternehmerische Denken unterstützen
5. Sonderaufgaben; an Projekten teilnehmen bzw. diese leiten
Kontakt
Anh-Thu Lenzhölzer
Head of Digital Customer Interface
Lufthansa Technik AG
Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV, Kostenloses Parken, Lufthansa Aktien, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / ipad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Teilzeitmodelle, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten
Wir möchten Dich gerne persönlich kennenlernen und verzichten daher bewusst auf die Auflistung von Softskills. Wir freuen uns, wenn Du folgende Voraussetzungen erfüllst:
6. Abgeschlossenes Hoch-/Fachhochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder wirtschaftswissenschaftlicher Richtung mit sehr guten IT und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
7. Langjährige Berufserfahrung in der Projektleitung oder im Produktmanagement im Digitalisierungsumfeld
8. Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in Methoden des agilen Produkt- und Projektmanagements
9. Gute Kenntnisse und Erfahrungen im Entwickeln digitaler Geschäftsmodelle
10. Ausgeprägte Fähigkeit komplexe Projekte mit interdisziplinären Teams zu leiten und Projektmitarbeiter/-innen zu motivieren; Fähigkeit zur Teamarbeit
11. Verhandlungssichere Englischkenntnisse, gute IT-Kenntnisse
12. Gute Deutschkenntnisse
13. Fähigkeit zur Teamarbeit
14. Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland
15. Sehr hohe Belastbarkeit