Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.
Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe
Deine Aufgaben
* Du arbeitest im Serviceteam und sicherst mit deinen Kollegen die Erreichbarkeit für Bankkunden.
* Du bist verantwortlich für die Annahme von Telefonaten und die Bearbeitung der Anliegen der Bankkunden.
* Deine Aufgaben umfassen Auskünfte zu Bankprodukten sowie Bearbeitung von Anfragen zu Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr.
* Du koordinierst Termine mit Bankberatern und unterstützt bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.
* Neben telefonischer Betreuung beantwortest du auch Kundenanfragen per Chat oder E-Mail.
Dein Profil
* Du hast idealerweise erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder Kundenservicecenter sowie eine kaufmännische Ausbildung.
* Möglicherweise verfügst du bereits über bankfachliche Kenntnisse oder bist offen für eine umfassende Einarbeitung in diesem Bereich.
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
* Du bist service- und lösungsorientiert und genießt den direkten Kundenkontakt.
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
* Du bist einsatzbereit, motiviert und offen für neue Herausforderungen.
Was wir bieten
* Direkteinstellung bei unserem Kunden
* Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
Kontaktdaten
Erkan Pehlivan
Personalberater
Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe
Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
E-Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net