Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. Für unseren Kunden, einem mittelständischen Familienunternehmen im Raum Bad Saulgau, suchen wir einen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst in direkter Festanstellung und in Vollzeit. Ref. 43776 Aufgaben Sie übernehmen eigenverantwortlich die Erfassung, Bearbeitung und termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen Kompetent und serviceorientiert betreuen Sie unsere Kunden bei allen Anliegen rund um ihre Aufträge und bieten lösungsorientierte Unterstützung bei Rückfragen Reklamationen nehmen Sie professionell entgegen, klären diese in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und sorgen für eine kundenfreundliche Lösung Sie behalten den Überblick über bestehende Aufträge, verfolgen deren Status aktiv nach und kümmern sich um eventuelle Unklarheiten oder Änderungswünsche In enger Abstimmung mit dem Außendienst und anderen internen Schnittstellen gewährleisten Sie einen durchgängig reibungslosen Ablauf der Prozesse Darüber hinaus beantworten Sie Anfragen, stellen benötigte Informationen bereit und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder dem Vertriebsinnendienst wünschenswert Kenntnisse in ERP-Systemen, sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Kommunikationsstärke und Geschick im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern Eigenverantwortliche, zielorientierte und engagierte Arbeitsweise Technisches Verständnis wünschenswert Benefits Ein wertschätzender Umgang auf persönlicher und monetärer Ebene und betrieblicher Altersvorsorge Optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie faire Vergütung aufgrund Tarifzugehörigkeit Umfangreiche Gesundheitsangebote wie ein attraktives JobRad Leasing Mitarbeitervergünstigungen und regelmäßige Mitarbeiterevents und Veranstaltungen Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort für eine stressfreie Ankunft Individuelle und persönliche Einarbeitung mit Patenprogramm Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei weiteren Fragen freut sich Frau Merz auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-285.