Ihre Aufgaben
* Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenanträgen
* Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
* Auskunftserteilung
* Beschwerdemanagement
* Dokumentation
Ihr Profil
* Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Praktische Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise bei einem Finanzinstitut von Vorteil
* Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine ausgeprägte Selbstorganisation
* Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
* Sehr gute Deutschkenntnisse