Bist du das freundliche Gesicht hinter jedem reibungslosen Kundenerlebnis? Hilfst du gerne Menschen, organisierst leidenschaftlich Details und sorgst dafr, dass im Hintergrund alles wie am Schnrchen luft? Arbeitest du gerne in einem internationalen Umfeld am Standort Aachen und besitzt erste Berufserfahrung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)?
Dann bist du vielleicht genau die Person, die wir fr unseren Kunden in direkter Personalvermittlung suchen!
Gehen Sie den nchsten Schritt und bewerben Sie sich direkt online. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! berzeugen Sie sich selbst von den Benefits bei Randstad und der persnlichen Betreuung. Wir stehen fr Vielfalt und Chancengleichheit.
In dieser Funktion sind Sie das Herzstck des Kundenservices und sorgen dafr, dass die Kunden stets ein rundum positives Erlebnis erhalten:
* Untersttzung des Sales-Teams Deutschland sowie des internationalen Sales Teams
* Abwicklung des Bestellprozesses vom ersten Angebot bis zur finalen Rechnung
* Erfassung von Anfragen und Beschwerdemanagement
* Sorgfltige Pflege der Kundendatenbank
* Untersttzung bei Ausschreibungen und Erstellung von Berichten
* Mitwirkung bei Marketingkampagnen und Kundenaktionen zur Strkung der Marktprsenz
* bernahme administrativer Aufgaben, Vertragsdokumentation
* Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjhrige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Kundenservice
* Sprachkenntnisse: Flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse fr die internationale Teamarbeit
* Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, haben einen Blick fr Details und bleiben auch bei Arbeitsbelastungruhig
* Persnlichkeit: Sie sind proaktiv, hilfsbereit und bernehmen gerne Verantwortung fr Ihre Projekte
* Flexibilitt: Sie sind an 4 bis 5 Tagen pro Woche verfgbar und schtzen den Mix aus Bro und Homeoffice
* Attraktives, bertarifliches Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung
* Direkte Personalvermittlung oder gegebenenfalls bernahme durch den Kunden
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office
* Flexible Arbeitszeit dank Gleitzeitmodellen und Arbeitszeitkonto
* Persnliche Betreuung und Beratung durch Ihren fachkundigen Ansprechpartner in der Niederlassung