Seit über 60 Jahren haben wir uns auf die Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen im gesamten badischen Raum spezialisiert.
Aufgrund der stetigen Vergrößerung unseres Unternehmens suchen wir nach einem neuen Teammitglied, das gemeinsam mit uns Aufgaben in unserem Kundenservice wahrnimmt.
Kurzbeschreibung: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Disposition und technische Auftragsabwicklung
Standort Wyhl a. K. | Voll- oder Teilzeit
1. Wir platzieren unsere Termine vor Ort und informieren Wohnungsnutzer und Kunden schriftlich und persönlich über diese
2. Als Einsatzleiter koordinierst du den Montage-Außendienst und sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller Aufträge
3. Bei Bedarf nimmst Du direkt Kontakt zu unseren Kunden und Wohnungsnutzern auf, um bei offenen Fragen Auskunft zu geben
4. Du verantwortest die termingerechte und korrekte Durchführung unserer Liefer- und Montageaufträge
5. Die Datenpflege und Dokumentation in unseren Systemen liegt in deiner Verantwortung
6. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
7. Erste Berufserfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice
8. Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
9. Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten und am Löschen von Problemen
10. Hohe Sorgfalt, Genauigkeit und Serviceorientierung
11. Sicherer Umgang mit Word und Excel sowie die Bereitschaft, sich in unsere CRM-Systeme einzuarbeiten
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektiven
* Vielseitige Arbeit in kleinen Teams in einem familiären Umfeld
* Regelmäßige Teamevents
* Eine gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind selbstverständlich
* Faire Bezahlung und Benefits
* Flexibilität und ein vertrauensvolles Miteinander
* Getränke, Kaffee, Tee und Obst stehen Dir kostenfrei zur Verfügung
* Wir pflegen eine rücksichtsvolle Atmosphäre und freuen uns auf Deinen Lachlust