Bei Marsapet füttern wir nicht einfach nur – wir übernehmen Verantwortung.
Seit über 25 Jahren schlägt unser Herz für die Gesundheit unserer tierischen Begleiter. Als familiengeführtes Unternehmen hinter Marken wie Bellfor, I love my cat und Marsavet verfolgen wir eine klare Mission: Wir wollen Tiere gesund ernähren, statt sie nur satt zu machen. Für Hunde, Katzen, Fische und Reptilien entwickeln wir Premium-Lösungen, die den Unterschied machen. Du teilst unsere Überzeugung? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Unser Standort in Swisttal-Odendorf ist sehr gut erreichbar – sowohl über die B56 als auch mit der Bahn; der Bahnhof Odendorf ist fußläufig erreichbar.
Sales Assistent (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine zuverlässige und engagierte Halbtagskraft im Vertriebsinnendienst und Marketing (m/w/d) für 20–25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeit ist von Mo – Fr mit einer Kernarbeitszeit von 08:00 – 12:00 Uhr.
Deine Aufgaben
Unterstützung des Sales-Teams
* Operative Unterstützung des Vertriebsleiters, z. B. Recherche, Terminkoordination, Kommunikation mit Kunden, Dokumentation von Prozessen, Zuarbeit bei individueller Angebotserstellung
* Unterstützung in der Exportbearbeitung wie z. B. Erstellung von Exportdokumenten
* Unterstützung bei Sales-Projekten, Meetings und Aktionsplanungen
* Aktualisierung von Preislisten und Stammdaten in JTL
* Erstellung von Verkaufsanalysen und Auswertungen
* Bestellabwicklung für Export- und Großhandelskunden
* Unterstützung bei der Auftragsabwicklung, bei Retouren und Reklamationen bei krankheits- oder urlaubsbedingten Engpässen
* Beantwortung und Bearbeitung von Bestellungen und E-Mails von Lieferanten, Händlern und Großhandelskunden bei Urlaubsvertretung bei krankheits- oder urlaubsbedingten Engpässen
Kundenservice & Kommunikation
* Bearbeitung von E-Mails, Stornoanfragen und Tickets
* Kundenkontakt über WhatsApp
* Telefonische Kundenberatung und Bestellannahme
* Bearbeitung von Kundenanfragen über Marktplätze wie DocMorris, ShopApotheke, Fressnapf, Amazon, OTTO, eBay
* Annahme und Bearbeitung von eBay-Preisvorschlägen
Marketing & PR
* Verantwortung für die inhaltliche und formale Qualitätssicherung von Produktdatenblättern, technischen Dokumentationen und Marketingtexten
* Korrekturlesen, Textoptimierung und Pflege von Produktinformationen in Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Vertrieb
* Mitarbeit bei der Verpackungsgestaltung: Kontrolle von Packmittellayouts auf inhaltliche Richtigkeit (Pflichtangaben, EAN-Codes, Logos)
* Operative Unterstützung bei der Entwicklung und Beschaffung von POS-Materialien (Displays, Plakate, Flyer)
* Unterstützung bei Video- und Fotoproduktionen für Marketingzwecke
* Mitwirkung bei der Veröffentlichung von Beiträgen in relevanten Fachmagazinen
Dein Profil
* Erfahrung im Sales oder E-Commerce wünschenswert
* Sicherer Umgang mit PC-Systemen, idealerweise JTL-Wawi
* Offenheit für innovative Arbeitsweisen, insbesondere im Umgang mit KI-basierten Assistenten (z. B. ChatGPT), setzen wir voraus
* Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
* Sehr sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit hohem Serviceanspruch
* Zuverlässigkeit, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
Das bieten wir dir
Wir legen großen Wert auf ein zuverlässiges, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen.
* Job-Rad
* Tankkarte/Fahrtkostenzuschuss
* Mitarbeiterrabatte auf alle Marken
* Betriebliche Krankenversicherung (zusätzliche Absicherung zur eigenen Krankenversicherung)
* Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Team
* Abwechslungsreiche Aufgaben und langfristige Perspektive
* Einen Arbeitsplatz mit Sinn, an dem Deine Ideen für eine bessere Zukunft gehört werden
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte bewerbe Dich über unser Online-Bewerbungsportal .
Marsapet GmbH
Gewerbepark Odendorf 22
53913 Swisttal
www.marsapet.de