Call Center Agent (m/w/d) im Inbound
Wir suchen einen engagierten Call Center Agenten (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Sarstedt im Bereich Inbound Kfz-Versicherung. In dieser Position bist Du das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und den Kunden, und trägst dazu bei, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Wir bieten Dir:
* Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
* Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
* Konkrete Chance auf Übernahme
* Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif (ab 14,85 EUR)
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
Dein Aufgabenbereich:
* Du nimmst Schadensmeldungen entgegen und dokumentiere sie sorgfältig
* Du erfasst und aktualisierst Kunden- und Vertragsdaten im System
* Du berätst Kunden zu Versicherungsprodukten und deren Leistungen
* Du unterstützt bei der Erstellung und dem Versand von Versicherungsangeboten
* Du bearbeitest Kundenanfragen und klärst offene Fragen
* Du löst Beschwerden oder leitest sie an die zuständige Abteilung weiter
* Du erklärst Kunden den Ablauf der Schadenregulierung
* Du koordinierst Termine mit Gutachtern oder Werkstätten
Das bringst Du mit:
* Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Bereich ist wünschenswert
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
* Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
* Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
Bei uns zählen Deine Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Dich eine passende Stelle finden.
ACTIEF Personalmanagement - HOME OF THE PERFECT MATCH - damit auch Du einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen wirst.
Wir zahlen mindestens Tarif (GVP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dein ACTIEF Berater begleitet Deine persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweiterst Du täglich Dein Wissen und Deine Fähigkeiten.