Für ein internationales, langfristig angelegtes IT-Serviceprojekt suchen wir einen erfahrenen Onsite Support Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main.
Sie übernehmen den technischen Anwendersupport vor Ort und stellen den reibungslosen IT-Betrieb im Rahmen eines professionellen Walk-In-Centers sowie klassischer Standortunterstützung sicher.
Projektsprache: Englisch
Service-Zeiten: Mo–Fr 06:00–21:00 Uhr, Wochenende 09:00–19:00 Uhr
First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware
Warehousing & Logistik für Versand- und Remote-Standorte
Remote-Support für User und Techniker
Mobile Device Management (MDM) inkl. Staging und Image-Laden sowie Managed Deployments
Asset-Clearing und Dokumentation im Asset-Management-System
Konferenzraum- und Meetingraum-Support (Audio/Video-Equipment, Verbindungen etc.)
Mehrjährige Erfahrung als Onsite-Techniker oder im Hard- und Software-Support
Grundlegendes Wissen in Netzwerk- und Servertechnologien (z. B. Verkabelung, Neustarts, Patchen)
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zum Schichtbetrieb sowie gelegentlichen Dienstreisen nach Brüssel
Führungszeugnis muss zum Projektstart vorgelegt werden