* Ihre Chance, Verantwortung zu übernehmen!
* eine Bewerbung - zahlreiche Möglichkeiten!
FIRMENPROFIL:
Für ein wachsendes, serviceorientiertes Finanz‑ und Edelmetallunternehmen suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung im Kundenservice und Vertrieb. Sie übernehmen die Betreuung und Beratung unserer Kunden über verschiedene Kanäle, bearbeiten Anfragen und unterstützen aktiv den Vertrieb im Tagesgeschäft
AUFGABENGEBIET:
* Freundliche & kompetente Kundenberatung per Telefon, E‑Mail und Chat
* Bearbeitung von Kunden‑ und Vertriebsanliegen inkl. Antrags‑ und Bestellabwicklung
* Unterstützung des Vertriebsteams und Zusammenarbeit mit Partnern
* Dokumentation von Kundenanfragen sowie Identifikation von Kundenbedürfnissen
* Mitwirkung bei Produkt‑ und Servicefragen sowie Lösungsfindung im Kundenprozess
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
o Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder vertriebsnahem Bereich
o Hohe Kunden‑ und Serviceorientierung
o Kommunikationsstärke & strukturierte Arbeitsweise
o Gute Deutsch‑ und idealerweise Englischkenntnisse
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
+ Zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Zusatzversicherung, Firmenfitness, Mitarbeiterrabatte und mehr
+ Ein dynamisches, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven
+ Teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen