Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice (Direktvertrieb Niederlande und Belgien) Ovesco Endoscopy AG Ovesco Endoscopy ist ein forschendes Medizintechnikunternehmen in der flexiblen Endoskopie. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben seit 2002 innovative Instrumente und Systeme zur Behandlung von Magen-Darm-Erkrankungen. Dabei bieten wir umfassende Verfahren und begleiten unsere Kunden auf dem gesamten Weg von der Schulung bis hin zur Intervention. Unsere ausgeprägte Innovationskultur, die Sinnhaftigkeit unserer täglichen Arbeit, eine gelebte Diversität und ein starker Teamgeist zeichnen uns mit mittlerweile mehr als 140 Kolleginnen und Kollegen als Unternehmen aus. Wir suchen einen engagierten Kollegen (m/w/d) als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Betreuung unserer Direktmärkte Niederlande und Belgien sowie in stellvertretender Funktion für den französischen Direktmarkt. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenanfragen und Bestellungen mit Fokus auf der Bearbeitung der Direktmärkte Niederlande und Belgien (sowie Frankreich als Vertretung) Angebotserstellung und telefonische Kundenbetreuung Terminkoordination der Sendungen Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden Abstimmung der Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung Bearbeitung von Rücksendungen und Servicesendungen Administrative Tätigkeiten inkl. Erstellen von Statistiken Abstimmung mit unserem Außendienst Sie bringen mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Praktische Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung, Branchenkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss Gute bis sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen Kenntnisse in einem ERP-System wünschenswert Kommunikations- und Teamfähigkeit Freude am Kundenkontakt und Interesse an innovativen Medizinprodukten Wir bieten: Herausfordernde, vielseitige Tätigkeit in einem internationalen Umfeld Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einem hochmotivierten Team Angenehmes Arbeitsklima Flexible Arbeitszeiten Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen Ovesco Management Campus-Weiterbildungen mit der ESCP Business School sowie diverse berufliche Fortbildungen Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge Online-Plattform mit Mitarbeiterrabatten Teamevents JobRad Obstkorb Gesundheitstage Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen Gesundheits-/Fitness-App 30 Urlaubstage (bei 5-Tage-Woche) "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie Wir sind als familienbewusstes Unternehmen zertifiziert Bereit für eine neue Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt einfach und schnell über unser Onlineportal. Bitte schicken Sie uns Ihre Unterlagen im PDF-Format inkl. Motivationsschreiben, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung und achten Sie darauf, dass dabei die Dateigröße von 5 MB nicht überschritten wird. Wir sind gespannt auf Sie und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wenn Sie einen authentischen Einblick gewinnen möchten, laden wir Sie herzlich ein, unser Imagevideo anzusehen: Arbeitszeit Vollzeit Standort Friedrich-Miescher-Str. 9, 72076 Tübingen, Deutschland Arbeitsverhältnis Festanstellung Kontaktperson Aleksandra Michalke: 49 7071 96 528 160