IT-Support Spezialist
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* Du arbeitest als IT-Support Spezialist bei einer dynamischen Organisation, die sich auf innovative Lösungen spezialisiert hat.
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* Du bist für den Support von Kunden verantwortlich und musst effektive Lösungen für IT-Störungen finden.
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* Du arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und koordinierst externe Dienstleister, um komplexe Probleme zu lösen.
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* Du sorgst dafür, dass unsere Kollegen perfekt ausgestattet sind - mit moderner Hardware und reibungslos verwalteter Software.
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* Du behältst den Überblick in der Benutzerverwaltung und überwachst unsere Systeme, um sicherheitsrelevante Vorfälle schnell zu handhaben.
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* Du inventarisierst IT-Assets, pflegst technische Dokus und hilfst mit, Audits und regulatorische Anforderungen sicher zu erfüllen.
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* Du bringst dich aktiv in spannende Projekte ein, hilfst bei Rollouts und treibst die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran.
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Anforderungen
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* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Kenntnisse und verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
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* Du kennst dich sehr gut mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Ticketsystemen aus.
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* Du verfügst über fundiertes Wissen zu Anwendungsarchitekturen, Rechenzentrumsabläufen und Service Level Agreements.
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* Du bringst Erfahrung im Umgang mit Audits, Re-Zertifizierungen und regulatorischen Anforderungen mit.
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* Du denkst analytisch, arbeitest qualitätsbewusst, trittst sicher auf und bist Kunden- sowie Serviceorientiert.
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* Du arbeitest gerne im Team, bist reisebereit und projektorientiert.
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* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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Vorteile
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* Du hast die Möglichkeit, deine Arbeit zwischen 6 und 20 Uhr zu erledigen - im Büro oder zu Hause.
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* Du kannst deine Freizeit nach deinen Bedürfnissen gestalten, ohne dass du dich um Overstunden kümmern musst.
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* Du hast Zugang zu unseren hochwertigen Kantine-Angeboten, wo du jeden Tag frisch, gesund und abwechslungsreich essen kannst.
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* Du erhältst 30 Tage Urlaub plus Weihnachten und Silvester garantiert frei.
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* Du hast Sonderurlaubstage auf Antrag zur Verfügung, falls du dich um wichtige Ereignisse wie Umzug oder Hochzeit kümmern musst.
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* Du hast Zugang zu unserem Beratungs- und Familienservice, der dir bei allen Belangen hilft.
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* Du hast ein transparentes Karrieremodell vor dir, das Führungs- und Fachlaufbahnen berücksichtigt.
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* Du hast einen Zuschuss für das Deutschlandticket, damit du problemlos zur Arbeit und zurück fahren kannst.
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