Zum 01.11.2024 bzw. 01.01.2025 suchen wir dich für unser Vertriebszentrum in Norderstedt in Vollzeit für die Abteilung Vertrieb + Services als
Fachberater Handelsservice (*)
* Dein Geschlecht ist für uns nicht relevant - Hauptsache, du passt zu uns. Wir, die Volkswagen OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 2.900 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und ŠKODA in Deutschland und Dänemark. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der ZENDA Dienstleistungen-GmbH, sind wir der verlässliche Partner für den Einzelhandel und After-Sales-Rückgrat des Volkswagen Konzerns im Teilegeschäft in Deutschland.
Gute Arbeitgeber geben mehr als nur Arbeit!
Das bieten wir dir:
Essenszuschuss
Gesundheitsmanagement
Vermögenswirksame Leistungen
Zeitwertkonto
Betriebliche Versicherung
Qualifizierung
Sonderzahlungen
Mitarbeiterrabatte
KFZ-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterevents
Das sind deine Aufgaben
1. Kundengerechte und betriebswirtschaftliche Beratung zu Bevorratung und Lagerhaltung des Gesamtsortiments
2. Aufnahme von Reklamationen, Beanstandungen und Anforderungen sowie deren Meldung in
Richtung Inhouse-Verantwortliche
3. Analyse von internen Abläufen und Kenngrößen (z. B. Reklamationen, Bestellverfahren und
Lagerorganisation) und der Optimierung logistischer Prozesse (Prozessberatung)
4. Intensive Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
5. Unterstützung bei allen Aktivitäten zur Steigerung der Vertriebsleistung in allen Sortimenten
6. Enge Zusammenarbeit mit den Außendiensten der Konzernmarken sowie den Außendiensten der
Volkswagen OTLG
7. Weitergabe von Hinweisen über Verkaufspotenziale an die Kollegen der Bereich Betriebsausstattung + Services und Handelsprodukte (Sales Leads)
8. Verantwortung der Aktualität definierter Partnerstammdaten im CRM-System in Zusammenarbeit mit der Außendienstkoordination, der Assistenz und den Verkaufsaußendiensten
Das bringst du mit
9. (Duales) Studium oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung und Weiterbildung
10. Mehrjährige Erfahrung im angeforderten Bereich
11. Gute MS-Office Kenntnisse
12. Erfahrung im intensiven Kundenkontakt
13. Gute Fachkenntnisse im Bereich der Teile-Logistik im/ zum Autohaus
14. Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
15. Hohe Kundenorientierung
16. Beratungskompetenz
Das ist dein Einsatzgebiet
17. Großraum Bremen (01.01.2025) oder Großraum Hamburg/Schleswig Holstein (01.11.2024)
Bitte bewirb dich online über unser Karriereportal unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen. Bei gleicher Qualifikation wird Personen mit Schwerbehinderung der Vorzug gewährt.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung