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Ihre Aufgaben:
* Sie betreuen unsere Kunden schriftlich/ telefonisch
* Sie koordinieren Techniker-Einsätze
* Sie finden selbstständig bei Störungen eine Lösung für das Problem
* Sie überwachen und sichern den störungsfreien Betrieb
Ihr Profil:
* Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
* Sie verfügen über mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerksupport (DSL, WAN/LAN, VPN)
* Sie können erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung vorweisen
* Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sie besitzen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Sozialkompetenz
* Sie zeichnet eine strukturierte, umsetzungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Weitere Infos:
* Branche des Arbeitgebers: Sonstige Telekommunikation a. n. g.
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 41460 Neuss
* Vergütung: nach Vereinbarung
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Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484
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