Die Ärztekammer Westfalen-Lippe ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die berufliche Standesvertretung der ca. Die Patientenberatung Westfalen-Lippe ist eine gemeinsame Einrichtung der Ärztekammer und der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe, die Ratsuchenden umfassende Informationen und individuelle Beratung in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen bietet. Ziel ist es, mit seriösen Informationen die Orientierung im Gesundheitswesen zu erleichtern. Für die Patientenberatung sucht die Ärztekammer Westfalen-Lippe zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit einen Berater/in (m/w/d) im Gesundheitswesen für die Patientenberatung Das sind Ihre künftigen Aufgabenbereiche: Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Beratung von Bürgerinnen und Bürgern zu gesundheitlichen sowie gesundheitsrechtlichen Fragestellungen. Sie beraten zu Regelungen im Gesundheitswesen und vermitteln fundierte, verständliche Informationen, die auf die jeweiligen Anliegen zugeschnitten sind. Sie tragen aktiv dazu bei, die gesundheitliche Versorgung zu verbessern und unterstützen Menschen in herausfordernden Lebenssituationen mit fachlicher Empathie. Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine der folgenden Qualifikationen: einschlägiges Hochschulstudium, z. B. im Bereich Gesundheitswesen oder Rechtswissenschaften (LL.B. oder vergleichbar) Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (MFA) mit Zusatzweiterbildung, mehrjähriger Berufserfahrung und einschlägigen Kenntnissen Ausbildung zur Sozialversicherungsfachkraft mit Berufserfahrung Kommunikationsfähigkeit: Sie können komplexe Sachverhalte zielgruppenspezifisch, empathisch und präzise vermitteln. Erfahrung im Umgang mit Patientinnen und Patienten: Durch Ihre idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer kommunikativen Tätigkeit im Gesundheitswesen können Sie auch in schwierigen und emotional herausfordernden Situationen souverän beraten. Darauf können Sie sich freuen: Ein motiviertes Team: Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die durch regelmäßige Teamveranstaltungen und betriebliche Gesundheitsförderung (z. B. Hansefit) unterstützt wird. Sicherheit und Vielfalt: Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben. Eine attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung nach TV-L 9b (je nach Qualifikation) sowie betriebliche Altersvorsorge. Work-Life-Balance: Gleitende Arbeitszeiten außerhalb der Servicezeiten der Patientenberatung (Montag bis Donnerstag 9-16 Uhr, Freitag 9-12 Uhr), 30 Tage Urlaub im Jahr, Kinderferienbetreuung und eine moderne Arbeitsumgebung. Ein angenehmes Arbeitsumfeld: Ihre Tätigkeit findet in den modern ausgestatteten Räumlichkeiten der Ärztekammer Westfalen-Lippe in Münster statt. Entwicklungsmöglichkeiten: Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, abgestimmt auf Ihre Aufgaben. Ein strukturiertes Onboarding: Ein professionelles Einarbeitungsprogramm und eine ausgeprägte Willkommenskultur. Zusätzliche Vorteile: Ergonomische Arbeitsplätze, klimatisierte Büros, eine ausgezeichnete Kantine, Jobrad-Leasing, kostenlose Parkplätze und eine gute ÖPNV-Anbindung. Bewerbungsmöglichkeiten Wir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen aller Menschen ungeachtet ihres Geschlechts, Alters, einer Behinderung, der ethnischen oder sozialen Herkunft, Nationalität, religiösen oder sexuellen Orientierung. Ärztekammer Westfalen-Lippe Personalabteilung Barbara Isa Gartenstraße 210 – 214 48147 Münster Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung wenden.